Uslovi korišćenja

Ovaj dokument (zajedno sa ovde spomenutim drugim dokumentima) utvrđuje opšte uslove za korišćenje veb-sajta: croonus.com (u daljem tekstu: Veb-sajt) i kupovine proizvoda preko Veb-sajta.

Postavljanjem, upravljanjem i prodajom preko Veb-sajta rukovodi:
TRGOVINA NA MALO POSREDSTVOM INTERNETA Croonus

Email: info@croonus.com (u daljem tekstu: Croonus ili mi).

Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja Veb-sajta (u daljem tekstu: Uslovi korišćenja), pre korišćenja Veb-sajta. Korišćenjem Veb-sajta smatra se da je korisnik upoznat sa ovim Uslovima korišćenja i da ih prihvata.

Croonus može da izmeni sadržaj ovih Uslova korišćenja, asortiman proizvoda, cene proizvoda, kao i druge podatke koji se odnose na Veb-sajt, zbog čega su korisnici Veb-sajta dužni da prilikom svake posete pažljivo pregledaju sadržaj Veb-sajta. Prilikom korišćenja Veb-sajta ili naručivanja proizvoda preko Veb-sajta, obavezuju Vas ovi Uslovi korišćenja. Ako se ne slažete sa Uslovima korišćenja i svrhom i načinom obrade Vaših ličnih podataka, molimo Vas da ne koristite Veb-sajt. Ako imate pitanja u vezi sa Uslovima korišćenja možete da nas kontaktirati na email adresu: info@croonus.com ili adresu sedišta Croonus Čačak.

Odricanje od odgovornosti

Croonus ne preuzima odgovornost za štetu koju korisnik pretrpi usled toga što nije pročitao Uslove korišćenja; nemogućnosti da se izvrši kupovina preko Veb-sajta iz opravdanih razloga; nemogućnosti korišćenja Veb-sajta zbog održavanja, obezbeđenja ili bilo kog drugog tehničkog razloga, kao i usled uskraćivanja pristupa Veb-sajtu zbog nedozvoljenih načina korišćenja.

Korišćenje Veb-sajta

Podatke (uključujući i Vaše lične podatke) koje nam date obradićemo u skladu sa Uslovim korišćenja, Obaveštenjem o obradi podataka o ličnosti i Obaveštenjem o kolačićima. Kada koristite Veb-sajt, slažete se sa obradom Vaših podataka o ličnosti u skladu sa navedenim dokumentima.

Korišćenjem Veb-sajta i naručivanjem proizvoda preko Veb-sajta, prihvatate da:

- koristite Veb-sajt samo za pretragu i pravno valjane narudžbine;
- nećete upućivati lažne ili obmanjujuće narudžbine;
- navedena email adresa, adresa i/ili drugi kontakt podaci koje navodite su tačni, važeći i potpuni.

Naručivanjem proizvoda preko Veb-sajta pristajete da Croonus upotrebljava Vaše podatke, kao i da Vas kontaktira u svrhu izvršenja Vaše narudžbine, ukoliko je to potrebno, a u skladu sa Obaveštenjem o obradi podataka o ličnosti. Ukoliko ne navedete sve podatke koji su nam potrebni, nećete moći da izvršite kupovinu proizvoda. Kada vršite naručivanje proizvoda preko Veb-sajta, potvrđujete da imate više od 18 godina i da ste sposobni za zaključenje obavezujućih ugovora.

Kupovina proizvoda

Prezentacija proizvoda na Veb-sajtu predstavlja ponudu za zaključenje ugovora o kupoprodaji proizvoda. Ugovor o kupoprodaji zaključujete sa Croonus kao prodavcem. Zaključenjem ugovora o kupoprodaji sa Croonus imate sva prava predviđena važećim zakonima. Naručivanjem proizvoda preko Veb-sajta korisnik se obavezuje da izvrši plaćanje Croonus-u.

Klikom na dugme „kreiraj porudžbinu“ na zadnjem koraku postupka naručivanja vi ste izdali obavezujući nalog za kupovinu i obavezali ste se da izvršite plaćanje. Posle navedenog u najkraćem mogućem roku narudžbenica će biti kreirana i odmah će Vam biti poslat email koji sadrži sve elemente Vaše narudžbenice.

Naručivanje

Proizvode putem Veb-sajta možete da naručite samo elektronskim putem, što znači da je isključena mogućnost naručivanja putem telefona ili pisma. Kao i u klasičnoj prodavnici, prvo je potrebno da na Veb-sajtu odaberete proizvode koje želite da naručite. Odaberite polja za boju i veličinu, koja su obavezna, a i možete izabrati koliko komada jednog proizvoda želite da naručite. Pomoću dugmeta “dodajte u korpu” koje se nalazi na svakoj stranici Veb-sajta koja se odnosi na proizvod, određeni proizvod stavljate u “korpu”. Kada ste odabrali željene proizvode i želite da pogledate šta ste sve stavili u korpu, izaberite link „korpa“. „Korpa“ poseduje opciju da ukoliko ste se predomislili i više ne želite da kupite određeni proizvod, možete da ga zamenite (boju, veličinu, itd…) ili da ga izbacite iz korpe.

Proizvode koje ste izabrali i koji se sada nalaze u linku „korpa“ naručujete klikom na link „nastavi za plaćanje“ ili „naplati“.

Sledeći korak je mogućnost odabira da li ćete naručiti kao posetilac ili registrovani korisnik. Ukoliko se odlučite za naručivanje kao posetilac, navodite podatke o naručiocu, adresu za isporuku i birate način plaćanja. S druge strane registracija Vam omogućava: brzu i laku narudžbinu, jednostavan pristup Vašim narudžbinama i stanju narudžbina. Kada se jednom registrujete, svaki sledeći put kada naručujete, sistem će Vas odmah prepoznati i osloboditi ponavljanja određenih koraka koji se zahtevaju od posetilaca.

Prilikom preduzimanja poslednjeg koraka naručivanja biće Vam prikazani svi detalji Vaše narudžbenice i iskazani svi troškovi. Tada potvrđujete svoju narudžbenicu ili od nje odustajete. Svakom kupcu je pružena mogućnost da pre nego što pošalje narudžbenicu sa izabranim proizvodima, još jednom proveri unete podatke i otkloni eventualne greške koje su nastale prilikom unosa istih.

Klikom na link „kreiraj porudžbinu“ narudžbenica će biti kreirana i odmah će Vam biti poslat email koji sadrži sve elemente Vaše narudžbenice.

Naručivanje preko Veb-sajta je jednostavno, čak i ako nešto pogrešite spremni smo da Vam pomognemo u svakoj situaciji.

Nakon obavljene narudžbine (kao što je u prethodnom delu detaljno opisano), dobićete na svoj email obaveštenje u kome stoje svi podaci o narudžbini. Međutim, ukoliko iz nekog razloga isporuka naručene robe ne bude moguća, Croonus je dužan da Vas bez odlaganja o tome obavesti.

Po kreiranju narudžbenice, ukoliko ste registrovani korisnik, pripremu pošiljke možete da pratite preko linka „moj nalog“.

Registracija

Na Veb-sajtu se možete registrovati na sledeći način:

Klikom na link „moj nalog“ koji se nalazi u gornjem desnom uglu otvara se obrazac za registraciju. Nakon toga, kliknete na link „kreiraj nalog“.

Popunjavanjem obrasca za registraciju ličnim podacima (ime i prezime, email adresa i šifra za pristup) i klikom na link „kreiraj nalog“ registrujete se na Veb-sajtu.

Cena proizvoda i troškovi dostave

Kupoprodajna cena proizvoda je naznačena na Veb-sajtu pored svakog proizvoda. Troškovi dostave iznose 240 RSD sa PDV

-om. Dostava je besplatna za sve narudžbine iznad 6000 RSD sa PDV-om.

Plaćanje proizvoda

Cena proizvoda je ona koja je navedena na Veb-sajtu i koja važi u trenutku zaključenja ugovora, odnosno naručivanja proizvoda.

Postoji nekoliko mogućnosti za plaćanje proizvoda:

1. Plaćanje prilikom dostave – pouzećem.
2. Plaćanje uplatom na račun preko platne kartice.

Plaćanje pouzećem – plaćate isporučenu robu dostavljaču prilikom preuzimanja robe.

Plaćanje uplatom na račun – robu možete da platite uplatom na račun Croonus.

Kupci van Republike Srbije

Kupci izvan Republike Srbije, a koji vrše kupovinu u Croonus, nemaju pravo na povraćaj PDV-a.